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M Guía Machu Picchu2026 · Versión Cusco

Cómo comprar boletos de bus en Aguas Calientes

Actualizado 20 mayo 2026 Lectura: 5 min Bus a Machu Picchu

Comprar el boleto del bus Consettur (Aguas Calientes - Machu Picchu) parece simple, pero hay trampas: colas largas, agencias con sobreprecio, sitios web falsos. Esta guía te explica las opciones reales.

Las 4 formas de comprar

Opción 1: Sitio oficial consettur.com

Recomendada. Es el método más seguro y barato.

  1. Entra a consettur.com
  2. Selecciona "Comprar boletos" o "Comprar ahora".
  3. Elige fecha y tipo (ida solo, ida y vuelta).
  4. Llena datos: nombre, pasaporte, edad, nacionalidad.
  5. Paga con Visa/MasterCard (no acepta PayPal).
  6. Recibes el boleto en PDF por correo.

Ventajas: no hay colas, precio oficial, comprobante inmediato.

Desventajas: a veces la web se cae o la tarjeta es rechazada.

Opción 2: Oficina física en Aguas Calientes

Ubicada en el centro del pueblo, frente al río y junto al embarcadero del bus. Horario: 5 a.m. - 9 p.m.

  1. Ve con tu pasaporte.
  2. Haz cola (corta en la tarde, larga al amanecer).
  3. Solicita el tipo de boleto.
  4. Paga en efectivo (S/ o USD) o tarjeta.
  5. Recibes boleto físico de papel.

Ventaja: instantáneo, sin riesgo de tarjeta rechazada.

Desventaja: cola, debes estar físicamente en Aguas Calientes.

Opción 3: Tu hotel

Muchos hoteles ofrecen comprar el boleto por ti.

  • Te ahorra la cola.
  • Suelen cobrar el mismo precio oficial.
  • Algunos cobran S/ 10-15 de servicio.
  • Te entregan el boleto en recepción.

Pregunta cuando hagas check-in.

Opción 4: Agencia de viajes

Si tu paquete turístico ya incluye Machu Picchu, el bus suele estar incluido. Verifica el voucher: debe decir explícitamente "transporte Consettur incluido" o similar.

Riesgos:

  • Sobreprecio: USD 30-40 en lugar de USD 24.
  • Boleto falso: algunas agencias informales emiten papel que no es válido.
  • Confusión con otros servicios.
Estafas comunes. Hay sitios web falsos que cobran USD 50-80 por el "boleto premium" de bus. El precio oficial es USD 24 ida y vuelta para adulto extranjero. Si te cobran más, te están estafando. Sitio oficial único: consettur.com.

Con cuánta anticipación

El bus Consettur no se agota. Hay capacidad suficiente y los buses son continuos. Puedes comprar:

  • 1 mes antes: por anticipación. Sin descuento.
  • 1 semana antes: cómodo.
  • 1 día antes: lo más recomendado.
  • Mismo día: posible pero con cola.

Trucos para evitar colas

  1. Compra la noche anterior: a las 7-8 p.m. la cola es nula.
  2. Si compras a las 5 a.m. el día: prepárate para 30-60 min de espera.
  3. Compra online el día anterior: lo más rápido.
  4. Pídelo a tu hotel: muchos lo gestionan sin costo extra.

¿Se puede cancelar?

El boleto Consettur no es reembolsable. Una vez comprado:

  • No se puede cambiar de fecha.
  • No se puede ceder a otra persona.
  • No hay reembolso por cancelación.

Excepciones: si el servicio se suspende por causa de la empresa (paro, accidente), pueden reembolsar.

Formas de pago aceptadas

MétodoWebOficina
Visa
MasterCard
American Express
Soles efectivoNo
Dólares efectivoNo
Yape/Plin (peruanos)No
PayPalNoNo

Documentos necesarios al subir al bus

  1. Boleto Consettur: impreso o en celular.
  2. Pasaporte o DNI: para verificar identidad.
  3. Boleto de Machu Picchu: a veces lo piden al subir al bus (verifican que tu visita está coordinada).
Mi recomendación. Compra la noche anterior en la oficina física (a las 7-8 p.m. no hay cola). Pago en efectivo. Recibe boleto de papel que es fácil de presentar. Si tu tarjeta da problemas online, esto funciona seguro.