A veces necesitas cambiar la fecha de tu boleto MP. Esta guia te explica las politicas oficiales y como hacerlo.
Politica oficial
El boleto MP es nominativo y especifico para una fecha. NO es transferible a otra persona. Cambios de fecha son limitados.
Cuando puedes cambiar
Si no has usado el boleto
- Hasta 24 horas antes de la fecha original.
- Sujeto a disponibilidad.
- Sin costo si lo haces bien.
- Algunos casos pueden ser sin costo.
Si ya pasada la fecha
- El boleto se considera USADO/PERDIDO.
- Compra de nuevo boleto necesario.
- Sin reembolso del original.
Proceso de cambio
Online (tuboleto.cultura.pe)
- Iniciar sesion.
- "Mis boletos".
- Seleccionar el boleto.
- "Cambiar fecha".
- Elegir nueva fecha disponible.
- Confirmar.
En oficina
- Av. Garcilaso s/n, Cusco.
- Llevar boleto original.
- Pasaporte original.
- Llenar formulario.
- Proceso 30-60 min.
Costos
| Cuando cambias | Costo |
|---|---|
| 5+ dias antes | S/ 10-30 |
| 3-4 dias antes | S/ 20-50 |
| 1-2 dias antes | S/ 30-70 |
| El mismo dia | NO permitido |
| Despues | NO permitido |
Costos pueden variar.
Disponibilidad
El cambio depende de:
- Disponibilidad en nueva fecha.
- Cuotas no agotadas.
- Boleto original aun valido.
- Tipo de boleto (circuito).
Razones de fuerza mayor
En casos especiales:
- Enfermedad grave (con certificado).
- Muerte familiar.
- Emergencias verificables.
- Cancelacion de vuelo.
Pide ayuda formal:
- Contacta [email protected].
- Adjunta evidencia.
- Solicita consideracion especial.
- Caso a caso.
Cancelacion total
Politica
- NO hay reembolsos generales.
- Boleto pagado es no reembolsable.
- En casos extremos: revision caso por caso.
Excepciones posibles
- Sismos o desastres naturales.
- Cierre oficial del sitio.
- Pandemias o emergencias publicas.
- Solicitar formal con documentos.
Seguro de viaje
Por esto es importante:
- Seguro cubre cancelaciones.
- Reembolso por enfermedad.
- Vuelos perdidos.
- USD 50-150 por persona el seguro.
- Worth it para viaje a MP.
Como prevenir necesidad de cambio
Antes de comprar
- Verifica vuelos confirmados.
- Considera tiempo de aclimatacion.
- Reserva con margen.
- Verifica calendario personal.
Plan B
- Reserva noche extra en Cusco/AC.
- Comprar boleto flexible (mas caro).
- Mantener boletos diarios para varios.
Boletos multiples (varias visitas)
Si quieres visitar MP varios dias:
- Compra boleto separado para cada dia.
- NO hay descuento por multiples visitas.
- Cada dia tiene su propio circuito.
- Boleto vence al usar.
Si compraste via agencia
- Contacta a la agencia.
- Ellos hacen el cambio.
- Pueden cobrar fee adicional.
- Verificar politica agencial.
Importante. Antes de comprar boleto: 100% seguro de la fecha. Si dudas: paga el seguro de viaje. Si necesitas cambiar: hazlo lo antes posible (mas dias = menor costo). NO esperes hasta el ultimo dia. La politica oficial es estricta.